優化營商環境投訴

一、依據的相關法規、文件

1.《中華人民共和國信訪條例》、《中共北海市委員會北海市人民政府印發<關于進一步深化改革創新優化營商環境的若干意見>的通知》北發〔2018〕9號、《中共北海市委辦公室　北海市人民政府辦公室印發<關于構建新型政商關系做好親商安商工作的實施意見>的通知》（北辦發〔2018〕60號）。

二、投訴舉報受理的條件和范圍

1.企業和公民認為其在接受政府部門政務服務時，合法權益受到侵害；

2.企業和公民認為有關政府部門及其工作人員不履行職責、辦事拖拉、相互推諉、處事不公；

3.有明確的被訴人（或部門）；

4 .有具體的投訴請求和事實理由。

三、投訴舉報人必須符合以下條件之一

1.已設立的國內外投資企業的投資者或企業法人；

2.正在申辦過程中的外來投資企業的中方或外方投資者；

3.年滿18歲以上中國公民。

四、投訴舉報書應包括下列事項

1.投訴舉報和所根據的事實、理由；

2.投訴人和被訴人的姓名、職業、工作單位或名稱、住所及通訊聯絡方式；

3.便于受訴單位和投訴機構查證處理的有關資料。

4.投訴書要蓋公章（如投訴書為個人的，須提供個人身份證復印件）

五、受理投訴舉報的時限

時限為7個工作日（如訴案復雜，可延長30天時間），受理投訴舉報不收費。

六、受理投訴舉報的科室

北海市海城區商務和投資促進局辦公室

七、受理投訴的人員及聯系方式

人員：甘露

辦公地址：北海市海城區商務和投資促進局辦公室

北海市海城區長青北路13號海城區人民政府南樓208室

聯系電話： 0779-3064062 、3056972

電子郵箱：hcqzsj@163.com

北海市海城區涉企單位受理優化營商環境投訴舉報聯系方式
單位	姓名	辦公地址	舉報電話	電子郵箱
海城區工業和信息化局辦公室	吳天銘	長青北路13號海城區政府大院內	0779-3032644	bhhcgx@163.com
海城區教育局辦公室	梁元斌	和平路104號	0779-2039569	hcqjyj3997@163.com
海城區科技局辦公室	蘇時霞	三中路24號	0779-3052022	bhhckjj@163.com
北海市公安局海城分局信訪室	李劍海	長青路3號	0779-2091539	bhhcgaxf123@163.com
海城區民政局辦公室	陳世坤	長青北路13號海城區人民政府南樓105室	0779-3034894	hcqmzj@126.com
海城區財政局辦公室	陳夢婷	長青北路13號海城區人民政府主樓404	0779-3073430	czj3073430@126.com
海城區人力資源和社會保障局辦公室	李猛	長青北路13號海城區人民政府主樓105室	0779-3034705	rsj3034705@163.com
海城區國土分局辦公室	何衛	湖海路98號301	0779-2069011	hcqgtfj@126.com
海城區安全生產監督管理和環境保護局	湯定平	長青北路13號海城區政府大院北樓403室	0779-3057122	hcqajj@163.com
海城區住房和城鄉建設局	朱懋萍	長青北路13號海城區政府大院北樓405	0779-3065715	wuwei9018@163.com
海城區交通運輸局辦公室	馬有雄	和平路104號	0779-3064601	hcqjtysj@163.com
海城區農林水利局	陳德麗	長青北路13號海城區人民政府南樓3樓302	0779-3053463	3053463@163.com
海城區文化館辦公室	高文娜	西南大道以南、廣東路以東，海城區文體活動中心	0779-2098533	wtgd3066905@163.com
海城區衛生和計劃生育局醫政股	張燕	三中路24號	0779-3061981	hcqwsj@126.com
海城區海洋與漁業局辦公室	黃紅亮	海角路41號南樓406室	0779-3065261	scj3065261@163.com
海城區旅游局辦公室	彭峣	廣場東里20棟1號	0779-2030643	hc2030643@163.com
國家稅務總局北海市海城區稅務局辦公室	蔡萍	北海大道20號	0779-3200910	bhhc3200910@163.com
海城區工商局12315消費者申訴舉報中心	林春映	三中南里二巷18號	0779-3039545
海城區食品藥品稽查大隊	劉曉煥	長青北路13號	0779-3057916	hcqtsjb@163.com
海城區統計局辦公室	許慶	和平路104號	0779-3075306	hcqtjj2009@163.com